《AI 生成內容 101》深度指南、ILIA Beauty 化妝品牌商店 Shopify App 拆解、Shopify 新功能:顧客可以透過社群帳號註冊登入、Ahrefs 推出社群內容管理工具

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🟡 目錄

• ✅ 《AI 生成內容 101》深度指南

• ✅ ILIA Beauty 化妝品牌商店 Shopify App 拆解

• ✅ Shopify 新功能：顧客可以透過社群帳號註冊登入商店

• ✅ Ahrefs 推出社群內容管理工具

《AI 生成內容 101》深度指南

這份由 Ahrefs 的 Mateusz Makosiewicz 撰寫的《AI 生成內容 101》深度指南值得一讀，為行銷人員和內容創作者提供了在內容創作中運用 AI 技術的完整策略，強調雖然 AI 帶來效率和成本優勢，但最終的成功取決於人類的專業監督和真實性。以下為內容核心重點摘要：

✏️ AI 內容的定義與現況

• AI 生成內容涵蓋所有透過 AI 工具創作的素材，包含文字、圖片、影片、音訊等。

• 目前有 74% 的新網站內容是 AI 生成，顯示其已是內容創作的主流趨勢。

• 成功案例包括 GPT-3 撰寫的社論、Midjourney 生成的逼真圖片、以及完全由 AI 製作的電視廣告。

✏️ 消費者心態：使用但缺乏信任

• 消費者普遍不信任 AI 內容，甚至傾向於等待人類創作的低品質作品，也不願立即閱讀高品質的 AI 作品。

• 他們強烈要求品牌透明揭露 AI 使用情況（75% 期望得知品牌內容是否為 AI 製作）。

• 一旦得知內容為 AI 製作，消費者會感到參與度降低（52%），並擔憂假資訊、失業和數據濫用。

✏️ AI 內容的偵測

• AI 內容可被偵測，其特徵包括重複詞彙、過度正式的語氣、缺乏個人細節（文字）；奇怪的手指、不連貫的背景（圖片）等。

• 然而，經過人類編輯和個人化（人性化）的優質 AI 內容，幾乎不可能被偵測出來。

📖 作者建議，與其擔心被偵測，不如專注於提升 AI 輔助內容的實用性、原創性及加入人類洞察。

✏️ 行銷人員的 AI 使用模式與效益

• 高採用率：87% 的行銷專業人士使用 AI 進行內容創作，使用 AI 的公司發布內容增加 47%，成長速度快 5%。

• 運用方式： 主要用於部落格內容 (87%)、網站文案、社群媒體。具體用途多集中在發想主題、建立大綱、編輯和優化標題。

• 成本效益：人類創作內容平均成本為 $611/篇，AI 輔助內容僅為 $131/篇，成本差異巨大。

• 關鍵：僅有 4% 的人會直接發布原始 AI 內容，多達 97% 的人會進行編輯和審查。

✏️ AI 生成內容的 5 大最佳實踐

1. 務必加入人類監督：AI 處理繁重工作（初稿、大綱），人類加入事實查核、研究和個人洞察。

2. 真實性優先於效率：避免為省成本而犧牲內容價值，必須融入人類故事、案例和專家觀點。

3. 發揮 AI 優勢：運用 AI 擅長的數據分析、研究摘要和創意發想（如標題、社群文案）。

4. 為平台優化：了解各平台規範，例如 Google 重視 E-E-A-T，而 YouTube/TikTok 要求揭露合成媒體。

5. 用品牌語氣訓練 AI： 提供現有內容作為上下文，設定清晰指令，讓 AI 產出符合品牌調性的內容

ILIA Beauty 化妝品牌商店 Shopify App 拆解

核心使命：保護與活化肌膚

ILIA Beauty 相信 「肌膚看起來像肌膚」 的自然光采，致力於以透明化、色彩為媒介，挑戰傳統清潔美容（Clean Beauty）的標準，創造出安全、高效、能保護和活化肌膚的嶄新配方。

Shopify App 拆解分類

這家 Shopify 商店的 App 組合顯示其在 行銷自動化、客戶體驗（CX）、轉換優化（CRO）和營運效率 方面投入了大量資源。

🚀 行銷與獲客

• Klaviyo: Email Marketing & SMS：核心Email & SMS 行銷自動化平台，用於發送個性化郵件、簡訊、建立行銷流程和細分受眾。是 D2C 品牌的標準配備。

🚀 轉換與體驗

• Octane AI: Advanced Quiz Maker：互動式測驗（Quiz）建立器，用於引導客戶找到合適產品（產品推薦測驗），同時收集用戶數據和 Email/SMS 訂閱。

🚀 數據與優化

• Segments Analytics by Tresl：進階客戶細分與數據分析工具，專注於 RFM (Recency, Frequency, Monetary) 分析，幫助商家基於客戶的購買行為創建精準的客戶群組（Segments），並直接同步到 Klaviyo/Attentive 等行銷平台進行精準投放。

• Elevar Conversion Tracking：進階轉換追蹤解決方案，確保 Facebook、Google Ads 等廣告平台的數據追蹤準確性（特別是應對隱私政策變化），優化廣告成效。

🚀 客戶關係管理 (CRM) 與服務

• Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ：全通路客戶服務台（Helpdesk），整合 Email、Chat、社群媒體等客服管道，提高客戶服務效率。

🚀 客戶忠誠度與留存

• LoyaltyLion Rewards & Referral：專業的客戶忠誠度（Loyalty）和推薦（Referral）計劃 平台，用於獎勵重複購買和鼓勵客戶推薦。

🚀 營運與物流

• Recharge Subscriptions App：訂閱制（Subscription）管理領先 App，用於建立和管理定期付費的訂閱商品和客戶門戶。

• Loop Returns & Exchanges：退貨和換貨（Returns & Exchanges）流程自動化 平台，優化退貨體驗並鼓勵客戶進行換貨而非退款。

🚀 跨國與擴展

• Transcy: AI Language Translate AI：語言翻譯和貨幣轉換 工具，幫助商店實現多語言和多貨幣功能，以支持國際銷售。

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• Shopify 台灣案例

Shopify 新功能：顧客可以透過 Google、Facebook 社群帳號註冊登入

Shopify 平台本身推出可以直接整合 Google 和 Facebook 讓顧客透過社群媒體帳號登入，著實很棒！然而，勢必又壓縮到相關的 Shopify App 開發者的社群登入 App 產品，平台還是有平台優勢啊，而且還不用急，慢慢來。

🟡 Ahrefs 推出社群內容管理工具：Facebook、Instagram、LinkedIn、X (Twitter)

Ahrefs 確實不斷擴展其產品線，從核心的 SEO 分析工具，逐步發展成一個更全面的數位行銷平台，涵蓋了網站分析、AI 內容生成、品牌監測以及社群媒體管理等功能。這顯示了他們積極跟上市場趨勢，試圖為使用者提供「一站式」解決方案的決心。

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