🚀 爾文實驗室電子報成長與優惠、ChatGPT 搜尋來襲,Google 的霸主地位受到挑戰,AI 搜尋戰國時代、網站分析工具選擇 Hotjar vs. Clarity、探討 AB 測試的概念「信心水準」

💎 爾文實驗室電子報訂閱成長與優惠分享

Irvinglab 爾文實驗室電子報在上個月 2024 年 10 月有顯著的增長，歡迎邀請更多朋友訂閱啊～ 爾文除了分享內容之外，也在積極爭取一些優惠福利分享給訂閱者專屬，會不定時寫在電子報中！

爾文使用的電子報軟體是 Beehiiv，這是一款新穎又輕巧的電子報訂閱工具，近年來許多國外的新創公司、創作者都偏好使用它，功能齊全，且在撰寫內容時介面簡潔，為文字創作者提供了一個理想的書寫環境。

💎 ChatGPT 搜尋來襲！Google 的霸主地位受到挑戰，AI 搜尋戰國時代

🍎 相信大家的社群訊息最近應該都被這則科技新聞洗版了：OpenAI 終於推出 ChatGPT search 搜尋功能！這項創新不僅對全球搜尋龍頭 Google 和整個 SEO 界構成重大的挑戰，還可能帶來顛覆性的衝擊。

透過 AI 搜尋結果，使用者能直接獲取精確答案，並查看所有相關連結，大幅提升搜尋效率。這不僅是對 Google Search 的正面對決，也對打其他類似功能的搜尋服務，如 Perplexity 和 Felo AI Search，帶來一定影響。而且 Meta 也傳出正在開發自己的 AI search 功能，競爭越演越烈！

至於 Google 近期推出的 AI Overview，目前仍集中於美國市場，儘管展示形式多樣，但隨著競爭加劇，使用者的注意力也逐漸被分散了。

🍎 更近一步，ChatGPT search 可以安裝 Google Chrome 外掛，將預設的搜尋引擎更改為 ChatGPT search

ChatGPT search 目前提供所有 ChatGPT Plus 和 Team 使用者，以及在 SearchGPT 等候名單開放。企業和教育用戶將在接下來幾周內獲得訪問權，所有免費用戶將在未來幾個月內逐步推出。

🚀 爾文打造的客製化 ChatGPT，歡迎前往試用：SEO 搜尋引擎優化

• 名稱：與文同行 SEO 搜尋引擎優化師

• 簡介：Chat and Learn - 透過對話學習 SEO

• 網址：https://share.irvinglab.com/gpt-seo-mentor

💎 網站分析工具選擇：為何 Hotjar 是最佳長期選擇？

同樣都是網站分析工具，若以長期使用與軟體本身的功能完整穩定，Hotjar 還是首選，相對於免費版的 Microsfot Clarity 比較的話。

🟡 Hotjar 快速簡介

Hotjar 是一款全方位的網站分析工具，透過熱點圖、行為錄製、問卷調查、反饋按鈕和使用者訪談等功能，協助您深入了解使用者行為，優化網站體驗。

🟡 Hotjar 的使用者類型

實際上，任何人都可以使用 Hotjar！有創辦人、CEO、行銷人員、電商負責人等都在使用 Hotjar。

儘管如此，Hotjar 主要針對以下三個核心角色：

🥕 產品經理：負責定義產品願景，將產品策略轉化為具體工作計劃，確定產品功能及發布時間。

🥕 產品設計師 / UX 設計師：關注使用者滿意度，致力於改善產品體驗，使其更快速且易於使用。

🥕 研究員：根據對現有設計、業務需求和專案目標的分析，識別和執行研究問題及目標。

另外我覺得只要從事網站營運的人、想要優化網頁設計或提高轉換率的負責團隊都非常適合且需要使用。網頁設計師其實也應該包含在內，設計師擁有這樣的研究思維與實驗精神對於進行設計網頁任務絕對是非常有幫助！

Hotjar 的競爭對手如與 Crazy Egg、Lucky Orange、Google Analytics、Mouseflow、FullStory 和 Microsoft Clarity，Hotjar 官方都有列出文章詳細說明差異與優勢。

其中最常被比較的應該是完全免費的 Microsoft Clarity，那可以閱讀這篇文章，以下直接講結論：

🚀 Hotjar 較適合使用，如果更重視以下項目的話：

• 初學者：可以從免費計劃開始，並完全訪問所有培訓課程、認證及實務支援。

• 注重隱私的用戶：數據完全由你掌控，保障隱私。

• 產品經理：在單一平台收集並分析定量和定性數據，並輕鬆與其他團隊協作。

• 資深優化人員：可連接更多數據，並使用高級集成進行自定義篩選。

• UX 設計師和研究人員：透過調查、反饋小工具及使用者訪談，收集客戶心聲反饋，並使用 AI 摘要加快報告流程。

• 團隊：集中亮點和見解，整合技術工具，將定性和定量數據整合於一處。

🚀 不過，若以下情況符合需求，Microsoft Clarity 或許更合適：

• 需要追蹤行動應用程式的熱圖與會話錄製

• 每天希望免費收集超過 35 個會話數據

Clarity 的主要優勢在於其免費使用的門檻。然而，如果這代表隱私上的妥協或無法全面了解網站互動情況，選擇 Clarity 可能反而降低數據的有效性。

🚀 而且 Hotjar 也有提供免費方案，包含以下三大功能模組：

• Observe：利用熱圖（Heatmaps）和錄影（Recordings）功能，視覺化使用者行為，並觀察使用者的實際操作。

• Ask：通過 AI 功能、問卷調查（Surveys）及反饋按鈕（Feedback Button）收集使用者意見，追蹤使用者情緒。

• Engage：透過一對一訪談（Interviews）直接與使用者互動，深入了解用戶需求。

💎 探討 AB 測試中的一個關鍵概念「信心水準」

🎄 輕巧強大的 AB 測試工具 Mida 在本影片探討 AB 測試中的一個關鍵概念——信心水準（Confidence Level），並解釋為什麼許多 AB 測試雖然運行了數個月，卻仍無法達到顯著的統計結果，特別針對流量較小的網站。

行業標準通常會使用 95% 的信心水準，這意味著你對測試結果的準確性有 95% 的信心，這樣的標準適用於像藥品臨床實驗這類高風險的領域。然而，針對網站 AB 測試，如測試標題或簡單的文案，風險較低的情況下，可以選擇較低的信心水準，如 80%，這樣能減少所需的樣本量並縮短測試時間。

🥕 風險高低都可以進行測試

1. 風險較低的測試：例如在網站上測試不同的標題或按鈕文案時，開發成本低且沒有財務風險，可以選擇較低的信心水準如 80%，甚至更低，幫助更快得到結果。

2. 風險較高的測試：若在測試不同支付方案或涉及高開發成本和財務影響的變更，則應該保持 95% 或更高的信心水準（如 99%），以確保結果的準確性。

🥕 Mida 工具設置改進

影片提到 Mida 工具的預設信心水準已從 95% 調整為 80%，以加速測試過程，特別對於流量較小的網站。此外，用戶可以根據自身需求靈活調整信心水準至 70%，減少所需的樣本量並加快 AB 測試的進度。

🥕 即使是低於 95% 的信心水準，也好過基於猜測或主觀意見來做決策，並指出在任何情況下，測試應至少涵蓋完整的商業週期（如兩週），以包含平日與週末的銷售變化，從而獲得更完整的數據。

鼓勵網站經營者根據不同的風險與測試情境靈活設定信心水準，並充分利用 AB 測試來改善網站的用戶體驗與轉換率。

直接觀看 Mida 影片講解 - Confidence Level in Website A/B Testing

Mida 是一款輕量級且強大的 A/B 測試平台 Lightweight A/B Testing Tool，專為企業打造，能與 GA4 無縫整合，通過可視化編輯器和代碼編輯器進行無限測試。

💎 科技工具分享 - Fathom Analytics

網站分析 Web Analytics

Fathom Analytics：一個簡單且注重隱私的 Google Analytics 替代方案，體驗易用性、永久數據保留。非常需要這款網站數據分析工具，因為 Google Analytics 最多只能儲存十幾個月的數據，那我經營網站十年以上，不就一半以上的數據都沒了？！為了找一款可以儲存所有數據工具，比較多種多款之後選擇了這款，不僅將舊版 GA 也能將新版 GA 全部匯入進去，數據全部備份啦！興奮！

• 隱私至上：Fathom 是一款無追蹤 cookie 的網站分析工具，專注於隱私合規（如 GDPR 和 CCPA），不會蒐集個人數據，確保訪客隱私安全。

• 簡單易用的儀表板：提供簡潔的數據圖，專注於重要指標，如訪客數量、頁面流量、跳出率等，讓使用者快速掌握網站狀況。

• 快速安裝和輕量代碼：安裝過程簡便，且代碼輕量，不會拖慢網站速度。

• 即時數據更新：數據更新即時，適合需要迅速查看網站流量變化的網站經營者。

• 無限網站和團隊協作：一個帳戶可追蹤無限數量的網站，並支援多成員協作，適合管理多站點的企業和團隊。

💎 Line 學習社群

Shopify 網站設計與架站學習交流

分享主題從網站規劃、設計到建立等相關內容，透過學習交流與經驗分享，讓彼此成長更加快速，主要以 Shopify 建立電商網站為主。

WordPress 網站設計與架站學習

學習 WordPress 網站設計與架站，分享實作經驗與交流。

SEO 資源彙整與學習

閱讀 SEO 就像喝水一樣，習慣建立與自然地吸收。

成為網頁設計師

邁向網頁設計師之路，了解網頁設計的基本概念與實作經驗交流與分享，無論是行銷人、工程師、平面設計師等想要了解更多「網頁設計」都歡迎加入討論。

Irving 爾文

專注網頁設計與架站平台、SEO 搜尋引擎優化，深度研究品牌行銷、UX 策略與數位產品、電商經營等領域，熱衷科技、設計與文字創作、社群分享。

#藝術 #設計 #科技

★ Founder of Irvinglab 爾文實驗室
★ Web Design Lead / Senior Web Designer / SEO Manager
★ 專精 Shopify 電商網站設計與架站
★ 專精 WordPress 品牌網站和部落格建置
★ 工作經歷大小型公司 (包含品牌方與代理商)、網頁設計接案公司、數位行銷公司、新創 Saas 軟體公司等

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